Links

Duurzaamheid

Overzicht

• Missie
• Duurzaamheidbeleid
• Wat kan u zelf doen ?
• Souvenirs

Mission Statement

T-HL Belgium (gekend onder de merknaam Transeurope) is een onafhankelijke Belgische reisorganisator die als doel heeft het faciliteren van reizen in de leisure-sfeer binnen Europa. Daarbij erkent Transeurope haar belangrijke rol in het stimuleren van de duurzame ontwikkeling van die vakanties. We streven ernaar om de sociale, culturele, economische en milieueffecten van onze activiteiten op een positieve manier te versterken en daarbij toonaangevend te zijn binnen de sector.

De kernwaarden in het realiseren van die missie: toonaangevend (trendsetter), klanttevredenheid, duurzaamheid en kwaliteit.

Terug naar overzicht

Duurzaamheidsbeleid

Dit beleid wordt volledig gedragen door het management en het personeel. Het richt zich op de volgende aandachtspunten:

• Duurzaamheidsmanagement:

1. We hebben een basis-evaluatie van onze prestaties op het gebied van duurzaamheid uitgevoerd.
2. We zetten ons in voor een continue verbetering van onze duurzaamheidspraktijken door ons duurzaamheidsbeleid te monitoren en te evalueren. We zullen het Travelife-platform gebruiken om te rapporteren over onze vooruitgang. We zullen elke twee jaar openlijk communiceren over onze duurzaamheidsprestaties via het Travelife-rapport.
3. We hebben een duurzaamheidscoördinator die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en uitvoeren van ons duurzaamheidsbeleid.

• Personeelsbeleid:

1. We voldoen aan alle wettelijke verplichtingen binnen de werkcontext en garanderen een veilige en gezonde werkomgeving.
2. We bieden eerlijke arbeidsvoorwaarden, eerlijke en marktconforme verloning en voorzien opleidingsmogelijkheden.
3. We stimuleren betrokkenheid bij duurzaamheidsinitiatieven binnen het bedrijf.
4. We bevorderen inclusie en gelijke kansen, ongeacht gender, afkomst, burgerlijke staat, leeftijd of geloofsovertuiging.

• Interne milieumaatregelen op kantoor:

1. We verminderen papiergebruik door digitale communicatie te bevorderen en brochures te drukken op FSC-gecertificeerd papier. Op alle computers is dubbelzijdig printen standaard ingesteld om papierverbruik te beperken.
2. We hanteren een duurzaam inkoopbeleid dat gericht is op het verlengen van de levensduur van producten, het minimaliseren van afval en efficiënte reparaties. Voor kantoorartikelen wordt vooraf onderzoek gedaan via erkende duurzame inkoopgidsen zoals Responsible Office en Gids voor duurzame aankopen.
3. We selecteren elektronische apparatuur op basis van energie-efficiëntie en repareerbaarheid. We sluiten onderhoudscontracten af voor kantoorapparatuur om de levensduur te verlengen, waar mogelijk. Bij defecten onderzoeken we of reparatie mogelijk is bij het lokale Repair Café.
4. We gebruiken uitsluitend biologisch afbreekbare en niet-giftige schoonmaakmiddelen.
5. Medewerkers worden via interne campagnes en richtlijnen geïnformeerd over duurzaam gebruik en onderhoud van middelen.
6. We moedigen een correcte afvalscheiding aan en monitoren de hoeveelheid restafval.

• Samenwerking met accommodaties:

1. Waar mogelijk werken we samen met accommodaties die duurzame praktijken toepassen.
2. • Accommodaties met erkende ecolabels zoals Green Key en EU Ecolabel worden geïnventariseerd.
3. • Contracten met accommodaties bevatten clausules over sociale en fiscale verplichtingen en verantwoord zakelijk handelen.
4. • De komende maanden voegen we duurzaamheidsclausules toe aan onze contracten.

• Reizen en transport:

1. Momenteel informeren we klanten via onze websites en brochures over de verschillende vervoersmogelijkheden naar hun bestemming. Bij de vernieuwing van onze publicaties en op onze websites zullen extra pictogrammen worden toegevoegd om duurzame vervoersopties beter te communiceren. Accommodaties die zich op minder dan één km van een treinstation bevinden, zullen een treinpictogram krijgen, terwijl locaties binnen 0,5 km van een bus- of metrohalte met een overeenkomstig pictogram worden aangeduid. Met de toevoeging van deze pictogrammen kunnen klanten nog eenvoudiger een gerichte vervoerskeuze maken.
2. We richten ons op bewustwording over de ecologische voetafdruk van reizen, onder andere door treinreizen aan te bieden.

• Communicatie en bewustwording:

1. We informeren klanten over relevante lokale informatie en het belang van duurzaam toerisme.
2. Interne bewustwording wordt vergroot door duurzaamheid als een aandachtspunt op te nemen in onze personeelsvergaderingen en informele communicatie.

• Community en cultuur:

1. Ons reisaanbod respecteert lokale gemeenschappen en hun culturele erfgoed.
2. We bieden geen activiteiten aan die schade toebrengen aan mensen, dieren of het milieu.

• Klantenbeleving:

                Voorafgaand aan de boeking:

1. We garanderen dat de privacy van de klanten wordt gerespecteerd.
2. We hanteren eerlijke marketing- en advertentiestandaarden en maken geen misleidende beloften.
3. We zorgen ervoor dat de product- en prijsinformatie duidelijk, volledig en juist is.

              Tijdens en na de reis:

1. Er is permanent (24 uur per dag) een contactpersoon en telefoonnummer beschikbaar voor dringende noodsituaties. -> +32 479 93 38 85
2. Na de reis meten we de klantentevredenheid en gebruiken we de feedback om verbeteringen door te voeren. Duurzaamheid zal worden toegevoegd als een deel van het onderzoek naar klanttevredenheid.

• Contactpersonen & termijnen:

1. Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het naleven van dit beleid. De implementatie van dit beleid zal beheerd worden door de duurzaamheidscoördinator Maaike Passchyn (www.namtso.be) en onze algemeen directeur Kurt De Vreese, die bereikbaar is via sustainability@t-hl.com en 32 (0)50 34 65 65.
2. Dit beleid gaat in op 31 maart 2025. Het duurzaamheidsbeleid wordt permanent geëvalueerd. We staan graag tot uw beschikking voor verdere toelichting. Indien u opmerkingen of suggesties heeft, aarzel niet die door te geven. 

Terug naar overzicht

Wat kan u zelf doen ? Kleine keuzes, grote impact – ook op reis.

Hieronder vindt u enkele eenvoudige tips om uw vakantie net dat tikkeltje duurzamer te maken – zonder in te boeten op comfort of plezier. U kiest uiteraard zelf wat bij u past.

✅ Do’s – kleine handelingen met een mooi effect

1. Verken te voet of per fiets.
Een wandeling of rustige fietstocht door een stad of natuurgebied is niet alleen gezond, maar vaak ook de mooiste manier om de sfeer van een bestemming écht te voelen.
2. Hergebruik waar het kan.
Een herbruikbare waterfles of stoffen tasje in de rugzak bespaart afval en is praktisch onderweg. Veel hotels bieden hervulpunten aan voor drinkwater.
3. Kies lokale smaken.
Eten in een lokaal restaurant of een gerechtje van de markt proeven, ondersteunt de lokale economie én brengt u dichter bij de cultuur.
4. Respecteer de omgeving.
Let op lokale gebruiken, draag gepaste kleding bij religieuze sites en blijf op wandelpaden in de natuur. Zo beschermt u het erfgoed én de natuur.
5. Vraag gerust.
Heeft u vragen over een uitstap of omgeving? Lokale gidsen en hotelrecepties geven vaak tips voor rustige routes, authentieke plekjes of toegankelijke alternatieven.

❌ Don’ts – wat we liever vermijden

1. Vermijd drukke piekmomenten als het kan.
Een bezoekje aan een monument in de ochtend of latere namiddag is meestal rustiger én aangenamer – voor u én de bestemming.
2. Geen dierenshows of ritjes op dieren.
Bezienswaardigheden met wilde dieren in gevangenschap (zoals dolfijnenshows of ezelritten in hitte) zorgen helaas vaak voor stress bij de dieren. In plaats daarvan zijn er prachtige natuur- en opvanglocaties die u wél gerust kunt bezoeken.
3. Laat geen sporen achter.
Een flesje of papiertje is snel weggegooid, maar ook snel vergeten. Even wachten tot de volgende afvalbak maakt een wereld van verschil.
4. Pas op met airco en waterverbruik.
Een koele kamer is aangenaam, maar hoeft niet de hele dag te draaien. In zuiderse landen is water bovendien schaars – een korte douche helpt al.

💙 Tot slot: geniet bewust

Duurzaam reizen is geen verplichting, maar een keuze voor rust, respect en kwaliteit. Door enkele bewuste keuzes draagt u bij aan het behoud van de plek die u zo graag bezoekt – voor uzelf én voor volgende reizigers.

→ Wilt u graag een stapje verder gaan? Op www.greentripper.org kunt u vrijblijvend berekenen wat de CO₂-impact van uw reis is, en – als u dat wenst – deze vrijwillig compenseren via gecertificeerde klimaatprojecten.

Terug naar overzicht

Souvenirs

Een illegaal souvenir is een vakantieaandenken dat niet vrij verhandeld of ingevoerd mag worden vanwege wettelijke beschermingen of verboden. Het gaat vaak om souvenirs gemaakt van bedreigde dieren of planten, of om historische en religieuze artefacten die onder erfgoedwetgeving vallen. Zulke souvenirs kunnen in het buitenland soms vrij verkrijgbaar lijken, maar zonder de vereiste uitvoer- én invoervergunningen zijn ze niet legaal over de grens te krijgen. Bij twijfel geldt: niet kopen! Neem liever foto’s en mooie herinneringen mee dan risicovolle souvenirs.
Daarnaast hebben vrijwel alle landen (incl. België) regels om hun cultureel erfgoed te beschermen. Waardevolle antiquiteiten, archeologische vondsten en religieuze voorwerpen mogen vaak niet zonder toestemming worden uitgevoerd. In veel landen is de uitvoer van antieke objecten streng verboden zonder voorafgaande vergunning. Zo waarschuwt de Belgische overheid dat in Turkije elk object (hoe klein ook) van een archeologische site meenemen als een misdrijf wordt beschouwd, met zware boetes en gevangenisstraffen tot wel 10–20 jaar. Ook in Italië is “de uitvoer van antieke voorwerpen verboden” zonder speciale toestemming. Griekenland verbiedt het meenemen van cultuurhistorische of archeologische souvenirs (zoals oude munten of stenen) zonder vergunning. Dergelijke regels moeten leegroof van cultureel erfgoed tegengaan.

Samengevat vallen met name de volgende categorieën onder illegale souvenirs:
• Producten van bedreigde dier- en plantensoorten – Voorbeelden: ivoor (olifantstanden), koraal, grote schelpen, reptielenleer (slangen- of krokodillenhuid), opgezette dieren, schildpadschilden, jachttrofeeën, exotisch hout enz. Zulke items zijn doorgaans beschermd onder CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) en mogen niet zonder CITES-vergunning in- of uitgevoerd worden.

• Historische, culturele of religieuze artefacten – Denk aan antieke kunstvoorwerpen, archeologische vondsten (potten, munten, fossielen, stukken van ruïnes), religieuze objecten (bijv. iconen) of andere items die tot het nationaal erfgoed behoren.

• Namaakartikelen en wapens – Hoewel minder “typisch souvenir” te noemen, vallen ook vervalste merkproducten (kleding, tassen, horloges, cd’s, etc.) onder illegale goederen.

Via deze link vindt u per land een overzicht in tabelvorm van

1. wat volgens de Belgische douane niet naar België ingevoerd mag worden als souvenir,
2. wat volgens de lokale wetgeving van het betreffende land niet verkocht of uitgevoerd mag worden, en
3. eventuele specifieke CITES-verboden of aandachtspunten voor dat land. Officiële bronnen (Belgische Douane, CITES, lokale overheden) zijn gebruikt waar mogelijk om de informatie te staven.

Terug naar overzicht